Conditions de vente

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre le vendeur et tout consommateur effectuant un achat sur le site Lunélys Bijoux.

 

2. Identification du vendeur

 

Nom / Raison sociale : Lunélys Bijoux

Adresse : 269 clos de la chapelle 01 380 Saint-Genis-sur-Menthon

SIREN / SIRET : 99301529600011

Téléphone : +33617195660

Email : lunelysbijoux@icloud.com

 

3. Produits

 

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

 

4. Prix

 

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

5. Commande

 

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.

 

6. Paiement

 

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

  • carte bancaire,

  • PayPal.

La commande est expédiée uniquement après encaissement complet du paiement.

 

7. Livraison

 

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais indicatifs :

Transporteur(s) : 

En cas de retard, le vendeur informera le client par email.

 

8. Droit de rétractation (14 jours)

 

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Exceptions :

  • produits personnalisés,

  • produits descellés pour raison d’hygiène,

  • contenus numériques déjà téléchargés, etc.

Le client doit renvoyer le produit dans son état d’origine.

Le vendeur rembourse le prix du produit.

Les frais de retour sont à la charge du client.

 

9. Retour des produits

 

Veuillez vous référer à l'onglet "Politique de retour et remboursement".

 

10. Garanties légales

 

Le vendeur applique les garanties légales obligatoires :

✔ Garantie légale de conformité

(articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)

✔ Garantie contre les vices cachés

(articles 1641 à 1649 du Code civil)

Le client peut demander réparation, remplacement ou remboursement du produit non conforme.

 

11. Responsabilité

 

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit,

  • des interruptions du site,

  • de cas de force majeure.